![Национальный университет гражданской защиты Украины (НУГЗУ, УГЗУ, АГЗУ, АПБУ, ХИПБ, ХПТУ) | МЧС [на главную]](/img/logo_nuczu_rus.gif){kind=logo}
Ректор НУГЗУ
Аналіз виконання вимог закону України «Про звернення громадян»
Аналіз виконання вимог закону України «Про звернення громадян» у Національному університеті цивільного захисту України за І квартал 2012 року
У Національному університеті цивільного захисту України організація роботи зі зверненнями громадян та їх особистого прийому посідає пріоритетне місце в роботі навчального закладу. В університеті запроваджено систему розгляду письмових звернень громадян та особистого прийому громадян керівництвом навчального закладу. Щокварталу проводиться засідання комісії по контролю за станом дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян».
На адресу навчального закладу звертаються громадяни з усіх регіонів України та країн ближнього зарубіжжя.
Впродовж січня-березня 2012 року до університету надійшов 1 лист, що на 2 звернення менше ніж за звітний період минулого року (3 звернення – І квартал 2011 року):
- щодо оплати за комунальні послуги.
Дане звернення надійшло на адресу університету поштою та зареєстровано відповідно до вимог нормативних документів, які регламентують роботу зі зверненнями громадян, у день його надходження.
Звернення було ретельно розглянуто. Автору звернення надано компетентно роз’яснення згідно з вимогами чинного законодавства.
Керівним складом університету протягом І кварталу 2012 року у відповідності із встановленими днями був організований особистий прийом громадян. Під час особистого прийому піднімалися та розглядалися питання організації навчання, дисципліни, стану здоров’я та побуту курсантів і студентів, прийом на навчання до університету та розподіл після закінчення навчального закладу, а також прийом на роботу, переведення на іншу посаду та звільнення і т.д. Всього керівним складом університету протягом звітного періоду прийнято 39 осіб.
В університеті постійно діють «Телефон довіри» та «Анонімна поштова скринька». Дзвінків (повідомлень) по телефону та через поштову скриньку протягом І кварталу 2012 року не зареєстровано.
Організація роботи щодо розгляду звернень громадян та особистого прийому керівництвом навчального закладу здійснюється працівниками відділу організаційно-контрольної роботи і знаходиться на особистому контролі у ректора університету.
Стан роботи зі зверненнями громадян щокварталу розглядається на засіданнях ректорату університету.
Начальник відділу
організаційно-контрольної роботи підполковник служби цивільного захисту С.С.Щербак
